パソコン・インターネット

2009年5月 1日 (金)

ノートPC到着しました

4月20日のblogに、ノートPCの納期が大幅に遅れたと書
きました。

伊佐屋三木のblog 「直販パソコン 納期遅延」 ↓
http://izayamiki.cocolog-nifty.com/blog/2009/04/post-0ee1.html

その後も、4月25日の納期の納期連絡は・・・
> お客様のオーダーは生産が完了し、国際輸送に向け
> て準備中で、お届け予定日: 2009年5月11日前後です。

4月30日の連絡メール・・・
> お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
> お届け予定日: 2009年5月1日です。

で結局、着いたのは30日でした。
25日に生産完了し、船便を使うなら準備や受入に1週間
かかるとしていましたが、結局航空便を使ったのでしょう
か?
Img_7803  Img_7805 
何はともあれ、月内に到着しましたが、納品が伸びるとき
は20日間、縮まったときは11日間です。
このメーカーは、「オーダーウオッチサービス」が売りで
刻々と生産出荷状況がNETで確認できますが、今回の
いい加減さはどうしたことでしょう。
やはりメールで抗議したのが聞いたのかも知れません。
 

| | コメント (1)

2009年4月20日 (月)

直販パソコン 納期遅延

以前ノートPCの液晶画面が割れて、買い換えを検討して
いるとこのブログに載せました。

伊佐屋三木のblog「ノートパソコン 液晶破損」 
http://izayamiki.cocolog-nifty.com/blog/2009/03/post-ed3f.html
ひび割れも徐々に拡大してくるのと、動かせない不自由さ
に閉口して、購入を決めました。
今度は、会社でも使っているDELLの個人向けネットショッ
プで購入を決めました。

値段の割には十分満足のいくスペックで、注文後二週間程
度の納期という回答なので、楽しみにしていたところ18日に
なって納期が5月中旬に変更されていました。
このメーカーは、「オーダーウオッチサービス」が売り物で
受注日・生産状況・生産完了日・輸送開始日・受入作業日
出荷日がNETで刻々と分かるようになっています。

さすがに腹に据えかねて、メールで問い合わせました 
「4月8日に注文と支払いが確定したときに、納期は21日頃
となっていましたが、18日に突然5月11日頃という回答が出
ました。
いきなり納期の変更で、予定が狂い大迷惑しています。
いくら遅くとも、4月内に納品されるよう強く求めます。
こんないい加減さでは、過去何回か御社のものを購入した
が、今後の購入を考えます。」


DELLのカスタマーセンターからの回答です。 
「お世話になっております。
この度は弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。
WEBよりお問い合わせ頂いた件につきまして回答させて頂
きます。
ご注文の製品は現在海外工場で生産中でしたが、
一部の部品の入庫待ちの為、生産にお時間を頂いており
ます。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
現在の情報では、三木様へのお届けは5月11日前後の予
定でございます。
また、お届け予定案内(オーダーステータス)の情報は生
産完了後に切り替わる仕組みとなりますので、後日再度
ご利用頂ければ幸いです。
生産や輸送の状況で日程が前後いたしますので、
お手数ですが、随時ご確認頂ければ幸いです。」


中国での生産は分かっていましたが、10日近く経過して
そろそろ出来上がる頃に、来月中旬が納期とは・・・・
問い合わせても、自動音声での回答ばかりで、歯がゆい
限りです。
今回はキャンセルできないので、しょうがないですが、もう
このメーカーからは買うことはないでしょう。
  

| | コメント (2)

2009年3月24日 (火)

ノートパソコン 液晶破損

先週末からノートパソコンの液晶が割れました。
最初は左端のひび割れだったのが、動かす度に広がって
気になる程になってきました。
Img_7175  Img_7177
メーカであるヒューレットパッカードのサービスセンターに
問い合わせたところ液晶画面の交換は6~7万円かかる
とのこと、今なら新品が買える値段です。
3年前の品物ですが、15万円で買いました。
いくら液晶画面の値段が張るといっても、買うのと同じとは
変な話です。
この時のサービスセンターのやりとりを通じて分かったこと
は、コールセンターは中国にあることと修理よりも購入を勧
める姿勢です。
確かにIT機器はOSも含めて、陳腐化が進みますが、なに
やら割り切れぬものを感じます。
次に買うときは業界二位のDELLにするつもりです。

デスクトップタイプはモニターと本体が完全に分かれてい
て交換は自由ですが、ノートPCにとって液晶画面の故障
は致命的といえます。
本体は無事なので、モニターとキーボードを購入し、接続
して使う方法もありますが、不便には違いありません。
普段は何気なく持ち歩いていますが、こうなってみると精
密機械として大事に扱う必要がありますね。

 

| | コメント (1)

2008年2月 4日 (月)

写真データを消してしまった!

 土曜日曜と日高經友会の1月例会で研修旅行に行ってきま
した。
私が係として集合写真を含む写真を撮っていたのですが、家
に帰って確認していたところ間違って削除してしまいました。
カメラのSDカードに保存したものをPCにコピーしたと勘違い
をして、カードにあるデータを消してしまったのです。

普段はまずやらない勘違いですが、帰りのバスで焼酎をいただ
き過ぎたのが原因でしょう。
慌てて翌日ホームページで調べたところ、フリーソフト(無料)で
データをリカバリーするものが見つかりました。
 検索サイトで 「SDカード データ復元」と入れて出てきたお助
けサイト  )
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1896045

( ソフトウエアライブラリイ vectorホームページ  )
http://www.vector.co.jp/

ここから「復元」というキーワードで探して、ソフトをダウンロード。
それを使ってSDカードの削除してしまったファイルを検索し、該
当ファイルをコピーして復元すると、すべて復活しました。
おかげで写真係としての任を果たすことが出来ました。

削除したといってもファイル情報が消されているだけで、データ
そのものは残っていて、復旧できる可能性があることを身をもっ
て知らされました。
 
同じようなミスをしたときに覚えておくと便利です。
ミスを助けてくれる奇特な人がいるのはありがたいです。
( 感謝 感謝 )

| | コメント (2)

2007年11月28日 (水)

「suzuran写真館」を加えました

 ブログ画面から他のホームページやブログにリンクするた
めにブログ横の両サイドに「マイリスト」を配置しています。
(株)エスアールや日高經友会・經友会の仲間達がそれです。
これをクリックして頂くと、そこのページにリンクします。

 私の兄である三木 浩・朝代夫妻のホームページ 「suzur
an
写真館」をマイリストに加えましたので、一度訪れて下さい。

(右サイドのsuzuran写真館をクリックすると開きます  )

兄は山歩きと旅に加え、カメラが趣味で山や旅の写真を掲載し
義姉は特技の器用さと根気とセンスを生かし、手毬づくりに精
を出している典型的な中高年夫婦です。
双方とも凝り性もあって、素人の域を越えているものと、私は
評価しています。
特にミニ手毬は、海外旅行の時に持参して、枕チップに添え
てこれを置いておくと、みな大喜びするそうです。
日本文化の評価を外国で聞くのは、少し複雑ですね。

何はともあれ一度ご覧下さい。

suzuran写真館はまず以下の URL をクリックして下さい 
http://suzuran4141.pose.jp/#

Yarigatake_9

ミッキーの手毬suzuran写真館から入れますが以下を
クリックして下さい 
 
(100を超える手まりの写真が載っています)
http://suzuran4141.pose.jp/temari/temari.html

Hina31

| | コメント (2)