但馬情報特急

  • 但馬情報特急
    但馬に関するあらゆる情報が載っています。 最新情報もここから・・・。

九条の会

  • 九条の会
    日本が誇る憲法九条をまもり、平和な世の中を築くため行動します。
フォト

愛犬ハル

  • P1020325
    16年我が家の家族として、楽しませてくれた「晋平」が2005年 3月息を引き取りました。 代わりに今度は女の子を購入しましたが、恐がりで人になつか ないのが困りものです。 春に来たからハルと名付けましたが、血統書付きで本名は 「文美姫号」です。

« 耕耘機 爪の入れ替え | トップページ | ジャガイモの植え付け »

2009年4月20日 (月)

直販パソコン 納期遅延

以前ノートPCの液晶画面が割れて、買い換えを検討して
いるとこのブログに載せました。

伊佐屋三木のblog「ノートパソコン 液晶破損」 
http://izayamiki.cocolog-nifty.com/blog/2009/03/post-ed3f.html
ひび割れも徐々に拡大してくるのと、動かせない不自由さ
に閉口して、購入を決めました。
今度は、会社でも使っているDELLの個人向けネットショッ
プで購入を決めました。

値段の割には十分満足のいくスペックで、注文後二週間程
度の納期という回答なので、楽しみにしていたところ18日に
なって納期が5月中旬に変更されていました。
このメーカーは、「オーダーウオッチサービス」が売り物で
受注日・生産状況・生産完了日・輸送開始日・受入作業日
出荷日がNETで刻々と分かるようになっています。

さすがに腹に据えかねて、メールで問い合わせました 
「4月8日に注文と支払いが確定したときに、納期は21日頃
となっていましたが、18日に突然5月11日頃という回答が出
ました。
いきなり納期の変更で、予定が狂い大迷惑しています。
いくら遅くとも、4月内に納品されるよう強く求めます。
こんないい加減さでは、過去何回か御社のものを購入した
が、今後の購入を考えます。」


DELLのカスタマーセンターからの回答です。 
「お世話になっております。
この度は弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。
WEBよりお問い合わせ頂いた件につきまして回答させて頂
きます。
ご注文の製品は現在海外工場で生産中でしたが、
一部の部品の入庫待ちの為、生産にお時間を頂いており
ます。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
現在の情報では、三木様へのお届けは5月11日前後の予
定でございます。
また、お届け予定案内(オーダーステータス)の情報は生
産完了後に切り替わる仕組みとなりますので、後日再度
ご利用頂ければ幸いです。
生産や輸送の状況で日程が前後いたしますので、
お手数ですが、随時ご確認頂ければ幸いです。」


中国での生産は分かっていましたが、10日近く経過して
そろそろ出来上がる頃に、来月中旬が納期とは・・・・
問い合わせても、自動音声での回答ばかりで、歯がゆい
限りです。
今回はキャンセルできないので、しょうがないですが、もう
このメーカーからは買うことはないでしょう。
  

« 耕耘機 爪の入れ替え | トップページ | ジャガイモの植え付け »

パソコン・インターネット」カテゴリの記事

コメント

なるほど。
中国での生産ですか。
似たようなことはうちもよくあります。
毛布、タオル等繊維関係のギフト商材
なんかはほとんどがこれに近いです。
今では各問屋がうまいことやりくりして
スペックを兼ね備えてますが、当時は
ひどかったですものね。
問屋も言い訳が「中国やからわかってやってください」
はぁ~?わからんちゅうねん、という思いを
何度も経験しました。

僕も前職の食品卸の時、中国の曖昧さには
いろいろ頭にきたことがあります。
こんな話も…松茸に釘が差し込まれていて、少しでも重量を乗せたいとの、姑息なやり方には目先の事しか考えていないですね。

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

« 耕耘機 爪の入れ替え | トップページ | ジャガイモの植え付け »

2016年12月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
サイト内検索
ココログ最強検索 by 暴想

神鍋山野草を愛でる会

道の駅神鍋高原

SUZURAN写真館

無料ブログはココログ